ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG DỊCH VỤ
Khi truy cập website, đăng ký tài khoản hoặc mua và sử dụng sản phẩm/dịch vụ tại ChunLee Store, khách hàng được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản dưới đây.
1. Quy định chung
ChunLee Store cung cấp các sản phẩm và dịch vụ kỹ thuật số theo thông tin được công bố trên website.
Khách hàng có trách nhiệm đọc kỹ thông tin sản phẩm, thời hạn sử dụng, điều kiện bảo hành và các quy định liên quan trước khi đặt hàng.
2. Tài khoản khách hàng
Khách hàng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản ChunLee Store của mình.
Khách hàng không được:
– Cho người khác sử dụng tài khoản nếu việc này bị cấm.
– Chia sẻ mật khẩu hoặc mã xác thực.
– Sử dụng tài khoản cho mục đích gian lận.
– Tạo nhiều tài khoản nhằm lạm dụng khuyến mãi.
– Sử dụng hệ thống để thực hiện hành vi gây ảnh hưởng đến website.
ChunLee Store có quyền hạn chế hoặc khóa tài khoản nếu phát hiện hành vi vi phạm.
3. Sản phẩm và dịch vụ
Thông tin về sản phẩm, thời hạn, giá bán và điều kiện sử dụng được công bố trên trang sản phẩm.
Khách hàng cần kiểm tra kỹ thông tin trước khi thanh toán.
Đối với sản phẩm có thời hạn, thời hạn sử dụng được tính theo quy định của từng sản phẩm.
4. Sản phẩm tài khoản
Đối với sản phẩm là tài khoản:
– Khách hàng cần kiểm tra tài khoản ngay sau khi nhận.
– Không tự ý thay đổi thông tin tài khoản nếu chưa được hướng dẫn.
– Không chia sẻ tài khoản nếu sản phẩm không cho phép chia sẻ.
– Không sử dụng tài khoản trái với điều khoản của nhà cung cấp.
– Các vấn đề phát sinh do khách hàng sử dụng sai hướng dẫn có thể không thuộc phạm vi bảo hành.
5. Dịch vụ yêu cầu tài khoản khách hàng
Một số dịch vụ có thể yêu cầu khách hàng cung cấp tài khoản để TrungQuanStore thực hiện.
Thông tin này chỉ được sử dụng trong phạm vi cần thiết để hoàn thành dịch vụ và được xử lý theo Chính sách Bảo mật thông tin khách hàng.
TrungQuanStore không yêu cầu khách hàng cung cấp mật khẩu ngân hàng, mã PIN hoặc mã OTP.
6. Thanh toán
Đơn hàng chỉ được xử lý sau khi hệ thống xác nhận thanh toán thành công, trừ trường hợp có thỏa thuận khác.
Khách hàng chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin thanh toán được cung cấp chính xác.
7. Hủy đơn và hoàn tiền
Các yêu cầu hủy đơn, đổi sản phẩm và hoàn tiền được xử lý theo Chính sách Hủy đơn, Đổi sản phẩm & Hoàn tiền của ChunLee Store.
8. Hành vi bị nghiêm cấm
Khách hàng không được sử dụng website để:
– Gian lận hoặc lừa đảo.
– Tấn công, phá hoại hệ thống.
– Khai thác lỗi nhằm trục lợi.
– Can thiệp trái phép vào hệ thống.
– Sử dụng công cụ gây quá tải website.
– Thực hiện các hành vi vi phạm pháp luật.
9. Quyền của ChunLee Store
ChunLee Store có quyền:
– Từ chối đơn hàng có dấu hiệu bất thường.
– Tạm khóa tài khoản để kiểm tra.
– Hủy đơn hàng có dấu hiệu gian lận.
– Từ chối hỗ trợ nếu khách hàng vi phạm nghiêm trọng điều khoản.
– Cập nhật sản phẩm và điều khoản khi cần thiết.
10. Thay đổi điều khoản
Phiên bản mới nhất sẽ được công bố trên website.
11. Chấp nhận điều khoản
Việc tiếp tục sử dụng website hoặc mua sản phẩm sau khi điều khoản được cập nhật được hiểu là khách hàng đã chấp nhận nội dung điều khoản.
ChunLee Store cảm ơn khách hàng đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ.